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    售後服務

    南昌99真人網環保有限公司售後服務體係


        一、安裝調試計劃  南昌99真人網環保有限公司免費將所有訂購的設備運到用戶指定的安裝地點,由我司負責所有部件安裝連接,並完成所有設備的調試,使所用設備正常運行。

        二、人員培訓計劃  為了確保設備穩定正常運作,對於使用人員的培訓是至關重要的,它是設備穩定運行不可缺少一部分,針對使用該設備,99真人網采取如下培訓計劃:  a)設備使用內容:工作原理、設備結構    對象:使用人員  b)設備維護內容:安全使用、日常維護及保養    對象:使用人員  c)培訓方式:麵授或電話中講解(對遠距離客戶),直到能獨立熟練操作。

        三、南昌99真人網環保有限公司對所售產品提供12個月的保修期。

        四、保修期內,非人為因素及在正確使用條件下所發生屬設備本身質量問題由我公司免費保修。設備常換件及易損件不屬保修範圍。

        五、公司對所售產品提供終身維護服務。長期確保設備的零配件以優惠價格供應,保證供應 時間至少為5年。

        六、設備需要報修,請致電南昌99真人網環保有限公司轉售後服務中心。(公司將在接到報修後12小時內給予答複。)

        簡易故障維修:用戶以傳真方式報修(注明機身編號、損壞情況及相關零件)→本公司負責寄配件並提供相關資料。   

        複雜故障維修:1、用戶以傳真方式報修(注明機身編號、損壞情況及相關零件)→在雙方認可下通過運輸公司送至我公司售後服務中心→維修完畢後發送回客戶。  2、根據客戶要求,公司可安排維修工程師上門服務,或請當地經銷商協助。

        七、以上售後服務項目未盡事宜,另協商而定。傳真有效。

        八、以上條例適用於終端客戶,本公司保留對以上條款的修改。


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